云南纪检监察系统上访变下访畅通群众诉求

我省纪检监察系统突破瓶颈畅通群众诉求

“天线”接“地线”“上访”变“下访”

一个名为“姚安县原生物资源创新办公室差欠款项长达10年之久”的联名信访件，7月送达楚雄彝族自治州纪委。纪委主要领导当即以此作为下访督办件，责成当事县政府进行清理，终于让29户个体工商户的10年诉求一周解决，12.89万元“死账”起死回生。这是我省纪检监察系统畅通群众诉求渠道、破解群众诉求难题、切实维护群众利益的一起普通案例。

在“四群”教育活动中，省纪委针对群众诉求渠道不畅的“瓶颈”，着力构建群众诉求渠道，形成了州（市）、县（市、区）、乡（镇）、村（社区）“四级联动”，搞好群众诉求的工作格局，切实从源头和制度上抓起，让群众冤有诉处、理有讲处、难事有反映处、问题有解决处，力求实现小事不出村、一般事不出乡镇、大事不出县市、矛盾纠纷不激化、问题不上交、群众权益维护好的目标。

这项工作在楚雄州率先突破。今年以来，省委常委、省纪委书记辛维光4次深入楚雄彝州驻村入户开展“四群”教育，指导畅通群众诉求渠道工作，两次批示，高位推动。楚雄纪检监察机关在州、县（市）纪委和乡镇设立了“群众诉求中心”，同时启动来信来访来电、手机短信彩信网络、媒体政风行风热线、民情意见箱、联络员、联系点、领导接待日、纪检监察机关下访约访、村（居）民监督委员会反映、政务服务机构反映等10个“民情直达绿色通道”，建立了受理、解决群众诉求的3个长效机制，解决了一大批“老大难”问题，化解了一批新矛盾。牟定县多家政府部门长期拖欠文印店印制费问题顺利解决，州纪委主要领导还作了道歉；大姚县纪委协调公安、司法等部门下访约访，通宵达旦持续15小时解决李湾村阮屯二组集体资金争议难题；永仁县纪委为永定镇坝塘一组追回了60万元违规投资及其利息等等。

楚雄市紫溪镇在全省最早开展畅通群众诉求渠道工作，镇党委以“四变”概括了这项工作产生的初步成效：变被动应付为主动受理，掌握了工作主动权；变坐等上访为主动下访，进村入户听取群众诉求并及时予以解决、解释；变疲于应付为领导包案，切实做好息诉息访工作；变事后追究为源头防范，早发现、早预防倾向性、苗头性问题并建立完善相关工作机制。

“对于群众的合理诉求，今年内全省要全部解决！”辛维光日前在楚雄彝族村寨入户蹲点时郑重承诺，要进一步畅通群众诉求渠道，利用科技和信息手段，连接好基层这个“地线”与上级机关这个“天线”，及时了解和掌握老百姓的诉求、声音、反映，做到信息上下互通，把问题解决在基层、解决在萌芽状态，切实维护好群众利益。

通讯员 刘家成 记者 李绍明 （云南日报）

定做制服厂家

工服制作厂家

贵州西装定制