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315维权揭露二手车市场中不为人知的秘密_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 12:49:09 阅读: 来源:槽钢厂家

原标题:315维权!揭露二手车市场中 不为人知的秘密

近年来,受众们基于消费心理和消费习惯的转变,逐渐把眼光放于二手车市场,二手车销量在整个汽车市场的比重也开始逐步攀升。除了传统的线下二手车交易,一大批电商平台如优信二手车,人人二手车直卖网等也如雨后春笋般相继出现。许多消费者考虑到线上交易的便利和快捷,在进行二手车买卖时会倾向性选择某些知名的电商平台。

黄渤代言人人二手车,“卖车全免费,买车零首付”的广告语深入人心。王宝强代言的“优信二手车”,成功在消费者心中树立起老实憨厚的电商形象。

然而,随着电商平台的融资发展,规模扩大,线上二手车交易的水也越来越深,单纯的消费者一不留神就会掉进狡猾商人的陷阱中。根据《报告》,2016年1月二手车销售规模为80.63万辆,二手车电商交易量不到13万辆,电商交易量约为16%。也就是说,每卖出100辆二手车,通过电商平台交易的数量仅为16辆。 可见线上的电商也并不是爆发式的,线下的客户二手车交易更受到欢迎。原因么,那就是司马昭之心了。

恰逢3.15消费者权益日,我们就一起来盘点下二手车电商平台给消费者们挖过的“大坑”。

里程数微调

二手车平台往往会通过减少或虚报二手车的里程数来欺骗消费者,从而提高价格,损害了消费者的权益。

北京一消费者,为了将要到来的孩子,考虑到新车污染对孕妇和孩子的不良影响,所以决定先弄个二手车过渡下,在各个平台看了很久后选择平台Y。看中了一辆雷克萨斯的CT200H,标称4年车龄,4.21万公里。结果查了下VIN码,发现该车的保养记录中已经有10万0200公里,然而Y网站上车的里程表显示4万2100千多公里,调表直接调了5万多公里。当问起工作人员时,说“我们只看实表”。

作为有着合格技术和专业鉴别能力的工作人员,面对调过的里程数竟未发现,或者说睁只眼闭只眼。无故减少了5万多公里的里程数,买家倒是能卖个好价钱,平台也可理所当然地拿着不菲的服务费,然而消费者的利益受损,花钱买回的车竟是匹将死的“老马”。

在二手车线上销售中,这种事时有发生。卖方的做法虽然不对,却是只能处于道德层面来讨伐,但是这些专业平台却有违其职业道德甚至是触犯法律。这种睁只眼闭只眼的行为不仅让消费者利益受损,更为严重的甚至会损害他们的生命安全。

评估师不合格

各个二手车平台下都有相当一部分的二手车车辆评估师,有些甚至享有高级评估师职称,月薪不菲。但是,这些月入过万的评估师是否有鉴定事故车的能力,是否在交易过程中带有责任感,能将车辆问题一五一十告诉买主?

有知情人士透露,评估师上门看车,看车时间大概半小时,主要就是拍照,上传到平台,然后粗略看了一下车况,质检结果肯定是达不到他们宣传的200多项检测标准的。当然了,这也是可以理解的。评估师说最忙的时候,每天看车达到7台左右。如果200多项都检测,时间成本也不够。

但是,站在消费者的立场来考虑,买车过程中遇到的专业术语已经让各位消费者丈二和尚摸不着头脑,如果这个时候评估师不扮演好“翻译者”的工作,消极怠工,消费者买车莫不如走在悬崖峭壁边,稍不留神就是万丈深渊。

上海一用户在R网上预订了一辆二手车,前往复检点验车时发现,所谓的复检点就是一个简单的汽车修理场,而检测设备也不过是修车师傅一双手、 一双眼、 一个漆膜检测仪、一个起重机、 一个还没入行的徒弟。检测流程更是草草了事,先看了车主的证件、查看下整车外观,检测仪随便扫几个地方,有凹坑,划痕直接当没看见,发动机漏油也只是看了看。发动机罩、下护板也都没有打开仔细看。关于车伤到的地方,钣金整形喷漆,车玻璃碎过换了,也都直接无视。

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