Iphone入华对电信运营商3G竞争的影响
从Iphone问世以来,每一个升级机型都在全球掀起热卖的浪潮。仅靠一款机型,Iphone的销量已经问鼎全球终端销售前三甲,这样的号召力无人能及。联通是苹果在中国大陆唯一签约运营商,也是唯一的代理商,这次Iphone4在中国发售依然火爆,让人感叹苹果魅力之余,也不禁思考Iphone的运营商合作模式,对中国3G竞争的影响。
招牌菜是餐馆得以生意兴隆的重要因素之一,请客吃饭的顾客之所以选择餐厅,往往是冲着招牌菜来的。Iphone不是一道普通的菜,这是一款风靡全世界的顶级佳肴。三大运营商都向苹果抛出了橄榄枝,甚至于中国移动最早与苹果展开洽谈,因苹果一方面无意开发TD版本Iphone,另一方面在境外屡屡成功的苹果分成模式,事实上是对电信运营商核心利益的侵蚀;而中国移动拥有强大的资金实力和绝对的用户规模,向来是终端厂家看中国移动的脸色行事,是无法接受苹果模式的。两个领域的大佬,最终没能在谈判桌上达成一致。
最终是联通与苹果牵手走上红地毯。与其说牵手,不如说是联通热脸贴上苹果。从外看是联通义务全国上上下下为iphone做广告;对内看是在2009年的发布会现场,联通董事长、总经理悉数到场,而苹果仅委派出行销副总Greg Joswiak参加。这种对一款终端俯首贴耳的场景在中国市场的确很难遇到。于是有人在互联网上宣称,联通引入iphone是一个严重的不平等条约,出让了太多利益。
笔者从动机来分析,认为引入Iphone是联通的3G战略决策,是一个有理由的势在必得的项目。重组后的三大运营商中,中国移动拥有绝对实力;中国电信的“天翼”发力良好,又有优质品牌基础;唯独中国联通,移动市场低迷,企业品牌形象长期徘徊在低端低价的档次。因此,3G竞争中,中国联通除了要建设一个好的网络外,还需要在企业品牌上打一个翻身仗。
联通品牌翻身的筹码并不多,急需找一个知名代言人。就好比一个餐馆,过去品牌都不太好,即使投入重金重新装修也难以改善形象,最有效的就是请一个知名大厨,在媒体上广为宣传。联通与苹果签约就好比请了一个名厨,推出了Iphone招牌菜。联通在店铺门面上帖着大大的iphone广告,顺便带上联通的LOGO。环顾当今全球,有哪款机型比iphone火爆呢?所以Iphone是联通的不二选择。
所以我们会发现,联通引入Iphone重心不在于Iphone能带来多少高端客户,而是对联通品牌形象的改善。中国移动愿意和苹果不断地谈判,也是看中苹果的品牌影响,只是中国移动的对品牌改善的需求,远远不如联通来得迫切,所以最终是联通接受了苹果的苛刻的条款。
事实证明,联通1年来的努力已经取得了效果。随着Iphone用户越来越多,WCDMA网络的优势也逐渐被用户开始传播。私下与朋友交流时,很多人都会说iphone要用联通卡才可以发挥最大优势。虽然很多用户是拿着Iphone手机用移动的号码,但是发烧友们却开始对移动的网络不满意,对联通的网络却赞誉有加。口碑的改变,这是联通最大的收获。
用一款手机推动运营商品牌提升的案例,已经被Iphone多次证实。中国大陆境内是三张不同制式的3G网络,随着3G网建设加快,三大运营商的竞争差异将越来越明显。过去中国移动与中国联通都在运营GSM网,用户对终端没有限制,购买了终端可以任意选择移动还是联通;而在3G时代,用户需要认真考虑选择哪款机型,因为一旦机型选定了,就意味与某一运营商捆绑上了。选择了CDMA手机,你就是电信用户;选择了TD手机,你就是移动用户。因此,在中国3G格局中,终端的重要性与2G时代已经不可同日而语。
中国电信深知其利害关系,一方面推出公板计划,另一方面大力扶持CDMA明星机型。目前中国电信在重点扶持摩托罗拉的XT801,这是一个非常优秀的机型;更有传言,苹果计划推出CDMA版本的Iphone。
而中国移动在TD终端方面几经蹒跚,ophone战略尚未在市场中充分检验,TD终端机型只有寥寥数款。在巨大的产业标准利益面前,国外厂家对TD手机的生产意愿一直裹足不前,仍是国内厂家在唱主角,缺乏明星机型将是TD的一大硬伤。
联通的WCDMA网络升级最快,终端款式也非常丰富。在Iphone的引领下,一大批的旗舰机型在市场中不断引领风骚。而中国移动和中国电信,却饱受困苦,一直拿不出能与Iphone相抗衡的机型。如果市场任由这个趋势发展下去,三大运营商的品牌格局将会被逐步改变。引用当下网络流行的话来说,联通Iphone卖的不是手机,是品牌。
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